Nocibé - CARCASSONNE CC

"Cela fait plusieurs années que je suis cliente chez Nocibé et je tiens à souligner à quel point j’ai toujours été très bien accueillie. L’ensemble du personnel est agréable et efficace ce qui rend chaque visite très plaisante. Le magasin est toujours bien rangé et les promotions sont mises en valeur de façon claire et attrayante. Je souhaite également mettre en avant Laure, dont l’accueil chaleureux et les conseils avisés sont particulièrement précieux. Sa gentillesse et son professionnalisme font toute la différence : c’est un vrai plaisir de venir quand elle est présente, et c’est d’ailleurs souvent grâce à elle que je choisis d’acheter chez Nocibé."

"Il est toujours agréable de rentrer dans un magasin et d'avoir l'impression d'être chez soi, le personnel est à l'écoute, disponible et compétent à toujours essayer de répondre à la demande et les produits sont satisfaisants dans une gamme de prix abordable."

"Un grand merci à toute l'équipe pour l'accueil chaleureux que nous avons reçu. Les conseillères sont non seulement professionnelles mais aussi de véritables GPS de la beauté, elles savent toujours nous guider dans le bon rayon. Merci les filles vous êtes au top!"

"Je m’arrête fréquemment chez NOCIBE CC leclerc ; lorsque je viens y faire mes courses : que ce soit pour un achat à 10 euros ou à 100 euros on est toujours très bien accueilli, bien conseillé, la vendeuse a toujours la gentillesse de proposer de parfumer et me fait souvent un échantillon du parfum pour lequel j’étais rentrée pour demander le prix, sans aucun harcèlement pour l’achat. Les produits de la marque Nocibe sont de bonne qualité. Je recommande ce magasin et toutes les vendeuses sont accueillantes et extrêmement gentillesse."

"Un grand merci à Romance pour ses conseils sur les produits et sa gentillesse également. Je recommande beaucoup cette boutique."

"Très as l écoute du client jamais déçue je recommande Nocibé"

"Merci Jessica pour mes épilations, toujours au top, excellente professionnelle."

"Un grand merci aux filles qui travaille là-bas d’une gentillesse exceptionnelle et très chaleureuse toujours un plaisir de faire mes achats à NOCIBÉ je recommande vivement"

"disponible et charmantes"

"C'était mon magasin préféré, et j'ai toujours payer cach aujourd'hui le prix web c'était plus intéressant que chez eux, j ai passer commande clic and clack, je suis partie chercher mon parfum j ai demandé un échantillon elle a regardé le flacon ah désolé il me reste pas beaucoup dans le flacon alors qu'il était presque plein"

"Bon accueil personnel agréable souriante gentil et accueillant"

"Venue pour un soin offert pour mon anniversaire, un moment hyper agréable que je renouvellerai."

"Je suis cliente de l’institut depuis 1 an, et je recommande à toutes les femmes cette esthéticienne, Jessica. Celle-ci est à l’écoute de ses clients, de leur complexes, de leur craintes, de leurs besoins. Toujours souriante et accueillante. Qualifié et experte dans son domaine."

"mon magasin de beauté préféré, Les employées à l'écoute de nos envies et de notre budget et toujours de bons conseil."

"Venue ce jour pour un fond de teint, j’ai été reçu par Romane qui a pris le temps de me faire essayer des fonds de teint, puis de fil en aiguille je suis repartie avec pas mal de choses. Merci encore à elle pour son accueil et sa sympathie"

"Des truffes dans ce magasin...!!! Client depuis 3 ans avec surtout achat de parfums. On reçoit des pubs avec remises sur le téléphone, mais on a pas les articles que nous voulons. Surtout, demandez vos échantillons si vous y avez droit, car elles doivent les prendre à la maison. FUYEZ ...!!!"

"Je trouve que les vendeuses sont trop collantes et ne laisse pas le clients à choisir tranquille. Il manque un peu de professionnalisme"

"Bonjour J'ai été servi par une jeune fille qui s'appelle Laure au nocibe de leclerc . Une fille adorable et très patiente."

"J’aime beaucoup ce magasin mais par contre si les vendeuses pourraient faire moins de forcing sur les ventes ça serait cool car c’est ça qui ne donne pas envie de venir souvent car vraiment c’est très poussé on ne voit pas ça chez Sephora par exemple, surtout quand on vient et qu’on dit qu’on sait ce qu’on veut ou qu’on regarde enfin qu’on décline gentillement pour se débrouiller tout seul quand on nous demande si on a besoin d’aide ça serait cool de ne pas insister à nous montrer tout ce qui est dispo qu’on peut voir par nous même et cela à plusieurs reprises jusqu’à la caisse c’est assez désagréable on se sent harcelé et presque obligé d’acheter d’autres choses pour lesquelles nous n’avons pas d’intérêt. Hormis ça c’est un magasin agréable, rangé avec un personnel disponible."

"Très bon conseil équipe avec un professionnalisme sans faille elles connaissent leur travail et savent de quoi elle parle 🙂🙂 hyper contente d'être cliente la bas"

"Une excellente expérience chez Nocibé à Leclerc Carcassonne ! Un grand merci à Jessica, l'hôtesse, pour son professionnalisme et sa bienveillance. Elle a pris le temps de m'écouter et m'a détaillé chaque étape des soins visage avec une grande expertise. Ses conseils étaient précieux et adaptés à mes besoins. Je recommande vivement cette boutique pour la qualité de l'accueil et des services proposés !"

"Magasin spacieux très bien éclairé personnel souriant très disponible large choix de produit de très bonne qualité échantillon gratuit dont nous avons gardé le flacon pour le prochain achat n hésitez pas à y entrer"

"Suite à un incident, je n'étais plus revenue chez Nocibé depuis un moment. Mais j'ai été aujourd'hui agréablement surprise par la qualité de l'accueil et les conseils très professionnels."

"Vendeuses très professionnelles, à l’écoute et très sympathiques J’ai été déçue car en rentrant et ayant dépensé 175 euros j’avais une promo avec 25% de remise chez SEPHORA"

"Juste pour vous dire que je suis très choquée du service après vente... j'ai acheté un parfum le bouchon défectueux..c est à m occuper de contacter le service..selle honte même pas Aimable.."

"Très bon accueil Souriante et de très bons conseils"

"Personnel a l ecoute de mes besoins et super bien conseillé pour mon.probleme d ongles personnel.tres souriante et agréable."

"je suis venue faire un soin du visage à l'occasion de mon mariage j'ai été très déçue par la prestation l'esthéticienne n'a pas respecté ce rendez-vous détente et à poursuivit son idée en me décrivant toutes mes imperfections du visage. Les commentaires déplacés ont rendu ma séance désagréable malgré mes remarques. elle a choisi pour moins le soin sans m'expliquer les différents options ( coffre cadeau) Elle m'a même donné le prix du coffret cadeau alors que c'était justement un cadeau ! elle n'a pas non plus pris la peine de bien m'installer ( couverture, bijoux, me mettre à l'aise en enlevant les vêtements susceptible de gêner le soin) j'ai été oblige de me déshabiller pendant le soin et d'enlever mes bijoux également un peu plus de professionnalisme n'aurait pas été de trop je suis désolée mais je ne commande pas cet institut ..."

"La demoiselle agréable souriante disponible même si nous étions à quelques minutes de la fermeture et qu'il y avait encore 3 clients dans la boutique . Bravo mademoiselle ."

"Un membre du personnel m a d’abord posé quelques questions judicieuses avant de me proposer des produits adaptés . On sent la vraie professionnelle . Je recommanderais votre boutique ."

"J'ai été acheté un coffret soin ce jour, il y a une affiche stipulant un soin exfoliant offert pour tout achat cependant le cadeau n'est plus disponible ! La responsable adjointe Marine ne le stipule même pas j'ai dû lui demander. J'aurais été informé avant je n'aurai pas pris le coffret chez vous ! Ce n'est pas la première fois que j'ai des soucis dans votre boutique. Je vois que vous ne répondez pas au avis négatif mais au moins le message est passé !"

"J'ai acheté le 17 mai un flacon de Chanel n°5 (50ml). Prix magasin : 117€ - prix Web : 101€. Si je n'indique pas cette différence de prix à la vendeuse, elle me fait payer le + cher...2j après, le produit est à 88€...dernière fois que j'achète chez Nocibe avec de telles pratiques commerciales."

"L'esthéticienne est très professionnelle. Toujours de bons conseils. Coffret 2h. Total détente comme à chaque fois. Prête pour un autre RDV. Merci et à bientôt."

"Tout le personnel est sympathique et souriant, je regrette juste que les pochettes soit payantes même si celles-ci sont réutilisables, il existe des sacs peu coûtant écologiques et jetables pour un service client de qualité, il faut juste de la volonté à satisfaire le client"

"A chaque passage les conseillères sont avenantes, souriantes et très agréables tout ça sans être oppressantes ! J'étais déjà une cliente fidèle au site mais j'apprécie maintenant aller en magasin !"

"Vendeuse toujours au top se rendant disponible pour nous aider dans notre choix. Esthéticienne douce gentille rendant le soin agréable (visage et corp) pour passer un très bon moment apaisant. J'adore ce magasin et surtout toutes les bonnes promotions toute au long de l'année."

"Expérience agréable . Le magasin est petit mais bien tenu, propre et on y trouve ce qu’il faut. La vendeuse (Razimina il me semble) à été très agréable , à l’écoute et a pris le temps de me conseiller et me faire sentir les différents parfums de la gamme. J’y retournerai avec grand plaisir ☺️"

"L'accueil est chaleureux surtout la conseillère Noémie elle prend beaucoup de temps pour m'expliquer et m'orienter dans mes choix ❤"

"Vendeuses hyper sympas et aidantes. Qualité du service au top. Rien à redire."

"La vendeuse a refuser de me faire les -25% que j’avais reçu à la maison car je n’avais pas le carton j’ai donc gentiment demandé si elle pouvait quand même vérifier sur mon compte Avec ma carte client elle a refusé! C’est pas la première fois que les vendeuses sont désagréables donc je me suis permise de mettre un petit avis. Je suis allée chez la concurrence faire mes achats et je ne reviendrai plus."

"L'esthéticienne qui fait les soins est top ! Boutique à recommander pour la gentillesse et la compétence du personnel ainsi que le choix des produits Bravo !"

"Aucun conseil refus de confectionner paquets cadeaux sous prétexte de Covid en revanche on peut en obtenir en payant. À éviter"

"Déçue... Je suis venue pour un coffret cadeau massage de 1h30, le massage aura duré moins de 1h... 20 minutes de retard avant le début mais mon soin n'a pas été rallongé pour autant... L'esthéticienne est plus préoccupée par la vente des produits que par le soin en lui même. J'avais pourtant déjà fait ce même soin dans un autre institut nocibé dans lequel le massage avait été plus long..."

"Beaucoup d'insistance pr vendre des produits. C'est vraiment dommage on se sent forcé a l'achat ! A part ça nocibé vend de bons produits."

"Correct dans l'ensemble après je trouve que la séance *massage de 30min 💆 et un peu bâclé.dommage!!!....ca fait chère pour ce qui est fait...sinon l'institut reste correct et sympathique."

"Personnel toujours autant désagréable de mauvais conseil à croire que les échantillons ils les payent il faut presque pleurer pour en avoir alors que les tiroirs sont pleins déplorable !!!"

"Rdv avec une esthéticienne fort peu agréable travail bâclé mais tarif plein pot et qui s'est empressée de nous vendre un produit onéreux après de nombreuses réflexions qui manquaient de tact nous retournerons à notre esthéticienne habituelle et plus jamais dans cet institut"

"Esthéticienne très compétente, a l'écoute et chaleureuse. Moi qui n'est pas l'habitude de me maquiller, elle a réalisé une merveille pour mon mariage. Merci mille fois"

"On m’a offert un soin qui est censé duré 1 h , 20 min de retard pour commencer , et 1/2 h de soins , aucune détente , aucun plaisir , je ne recommande pas du tout , première et dernière fois ! Je suis toujours aller chez la concurrence, ça me conforte dans mon choix!"

"J’ai attendu plus de 30 minutes en retard pour le RDV ‘détente extreme’ . Pas de tout détente et les conseillers ne donnent pas d’explication ou apologies. Je ne reviens jamais."